Доставка
-
ТранспортировкаОсуществляется при помощи сервиса Яндекс доставка, СДЭК и любыми другими способами удобными для Вас. -
СтоимостьПо Москве и МО, согласно тарифам службы доставки.
В пределах МКАД - ориентировочно 900 руб.
Доставка осуществляется во все регионы страны. -
Сроки2-4 часа с момента поступления заказа до 13:00.
Заказы оформленные после 13:00 отправляются в службу доставки на следующий день. -
УпаковкаВыполняется должным образом, предусматривая продолжительную транспортировку.
Оплата
Для физических лиц:
- На сайте осуществляется через сервис онлайн-кассу OFD.ru (вы получаете товарный чек, который является гарантией перевода денежных средств на расчетный счет продавца)
- В офисе переводом денежных средств/наличными после получения товара
- Оплата возможна в рассрочку, также на сайте или при помощи нашего специалиста в офисе (необходим паспорт РФ для оформления рассрочки)
Для юридических лиц:
- По заявке на электронную почту или звонке, оформляется счет и договор. Оплата происходит по безналичному расчету
FAQ
Q: Является ли указанная цена на сайте финальной?
А: Да, при оформлении заказа цена фиксируется и не меняется независимо от метода оплаты.
Q:Как я могу оплатить свой заказ?
А: Методы оплаты включают:
Q: Какие документы мне будут предоставлены после оплаты?
А: Вы получите кассовый чек, товарную накладную и гарантийное свидетельство.
А: Да, при оформлении заказа цена фиксируется и не меняется независимо от метода оплаты.
Q:Как я могу оплатить свой заказ?
А: Методы оплаты включают:
- Наличный и безналичный расчет в нашем офисе;
- Перевод для частных и корпоративных клиентов;
- Воспользоваться онлайн-кредитованием. Подробнее
Q: Какие документы мне будут предоставлены после оплаты?
А: Вы получите кассовый чек, товарную накладную и гарантийное свидетельство.
Q: Есть ли у вас акции или скидки?
А: при повторных покупках или заказе нескольких компьютеров предоставляются специальные условия. Конкретные скидки обсуждаются с менеджером.
Q: Вы работаете на основе договора?
А: По вашему желанию, мы готовы заключить договор.
А: при повторных покупках или заказе нескольких компьютеров предоставляются специальные условия. Конкретные скидки обсуждаются с менеджером.
Q: Вы работаете на основе договора?
А: По вашему желанию, мы готовы заключить договор.
Q: Когда я могу ожидать свой компьютер?
А: Обычно моноблоки и компьютер "ЗЕПТО" доставляется за 5-7 дней, отправляется
вам нашей службой или выбранной вами транспортной компанией. Также вы можете забрать его из нашего офиса в Москве.
Q: Осуществляете ли вы международную доставку?
А: Компьютеры "ЗЕПТО" успешно работают не только в России. Стоимость международной доставки уточняется отдельно.
Q: Какова цена доставки в Москве и Московской области?
А: В Москве доставка компьютеров стоит 1000 руб. (до порога вашего дома) и 1750 руб.
(с подключением и демонстрацией).
Кроме того, за каждый км от МКАД доплачивается 40 руб.
Q: Как определить, когда придет мой заказ?
А: Чтобы узнать дату доставки, свяжитесь с нашим менеджером или по трек-номеру, который мы высылаем после отправки в ваш город.
Q: Будет ли проведена установка при доставке?
А: Если вы находитесь в Москве или Московской области, установка и подключение доступны. Для других регионов данный сервис не предоставляется.
Q: Какие компании занимаются доставкой вашей продукции?
А: Мы сотрудничаем с:
Q: Могу ли я самостоятельно забрать покупку?
А: Да, вы можете забрать товар в нашем офисе или на предприятии "ЗЕПТО".
Q: В какой упаковке придет мой компьютер?
А: По Москве и области компьютеры упаковываются в стандартную коробку "ЗЕПТО". Для удаленных регионов добавляется специальная защитная упаковка, включая пенопакет.
Мы также предлагаем эксклюзивные деревянные ящики за дополнительную плату.
Q: Как гарантировать сохранность моего ПК в пути?
А: Мы делаем все возможное для защиты вашего заказа:
А: Обычно моноблоки и компьютер "ЗЕПТО" доставляется за 5-7 дней, отправляется
вам нашей службой или выбранной вами транспортной компанией. Также вы можете забрать его из нашего офиса в Москве.
Q: Осуществляете ли вы международную доставку?
А: Компьютеры "ЗЕПТО" успешно работают не только в России. Стоимость международной доставки уточняется отдельно.
Q: Какова цена доставки в Москве и Московской области?
А: В Москве доставка компьютеров стоит 1000 руб. (до порога вашего дома) и 1750 руб.
(с подключением и демонстрацией).
Кроме того, за каждый км от МКАД доплачивается 40 руб.
Q: Как определить, когда придет мой заказ?
А: Чтобы узнать дату доставки, свяжитесь с нашим менеджером или по трек-номеру, который мы высылаем после отправки в ваш город.
Q: Будет ли проведена установка при доставке?
А: Если вы находитесь в Москве или Московской области, установка и подключение доступны. Для других регионов данный сервис не предоставляется.
Q: Какие компании занимаются доставкой вашей продукции?
А: Мы сотрудничаем с:
- Яндекс.Доставка;
- CDEK;
- Деловые Линии;
- КСЭ;
- DPD. Если у вас есть свои предпочтения по доставке, дайте знать!
Q: Могу ли я самостоятельно забрать покупку?
А: Да, вы можете забрать товар в нашем офисе или на предприятии "ЗЕПТО".
Q: В какой упаковке придет мой компьютер?
А: По Москве и области компьютеры упаковываются в стандартную коробку "ЗЕПТО". Для удаленных регионов добавляется специальная защитная упаковка, включая пенопакет.
Мы также предлагаем эксклюзивные деревянные ящики за дополнительную плату.
Q: Как гарантировать сохранность моего ПК в пути?
А: Мы делаем все возможное для защиты вашего заказа:
- Компьютеры комплектуются пенопакетами, которые обеспечивают защиту деталей от ударов;
- Все отправления застрахованы от повреждений в пути;
- Транспортные компании используют дополнительную упаковку для наших товаров.
Q: Куда я могу обратиться в случае проблем с товаром?
А: Для консультации вы можете звонить на нашу горячую линию по номеру +7 (495) 513-10-53.
Наши специалисты ЗЕПТО готовы помочь каждый день с 10:00 до 20:00 по московскому времени.
Q: Какой срок гарантии на вашу продукцию?
А: Все компьютеры ЗЕПТО обеспечиваются гарантией на период 2 года.
Q: Как мне быть уверенным в вашей надежности как компании?
А: Наш опыт в компьютерной отрасли превышает 6 лет с учетом рынка b2b
и государственными органами, где требования к продукции и надёжности предъявляются на законодательном уровне.
За это время более 5000 клиентов доверили нам свои покупки.
Q: Живу в Кемерово. Что делать, если возникнут проблемы с компьютером
в гарантийный период?
А: Шанс того, что у вас возникнут проблемы в гарантийный период, минимален. Однако, если это произойдет, свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы готовы предоставить помощь удаленно или через нашу сеть сервисных центров в по всей России (инфо о центрах добавим позже).
Q: Каким образом осуществляется гарантийное обслуживание?
А: свяжитесь с нами, мы поймем суть обращения, чтобы решить вашу проблемы.
Q: Как мне отправить компьютер в сервисный центр на ремонт?
А: Вы можете связаться с нами любым удобным способом. Если проблему не удастся устранить на расстоянии, мы предложим способы отправки устройства: курьерской доставкой или самостоятельно.
Q: Какие сроки ремонта в гарантийный период?
Ответ: Диагностика и ремонт обычно занимают не более 15 рабочих дней для компьютеров.
Q: Можно ли получить замену товара на период гарантийного ремонта?
А: Да, мы предлагаем этот сервис. Подробности уточняйте у нашего менеджера при оформлении заявки.
А: Для консультации вы можете звонить на нашу горячую линию по номеру +7 (495) 513-10-53.
Наши специалисты ЗЕПТО готовы помочь каждый день с 10:00 до 20:00 по московскому времени.
Q: Какой срок гарантии на вашу продукцию?
А: Все компьютеры ЗЕПТО обеспечиваются гарантией на период 2 года.
Q: Как мне быть уверенным в вашей надежности как компании?
А: Наш опыт в компьютерной отрасли превышает 6 лет с учетом рынка b2b
и государственными органами, где требования к продукции и надёжности предъявляются на законодательном уровне.
За это время более 5000 клиентов доверили нам свои покупки.
Q: Живу в Кемерово. Что делать, если возникнут проблемы с компьютером
в гарантийный период?
А: Шанс того, что у вас возникнут проблемы в гарантийный период, минимален. Однако, если это произойдет, свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы готовы предоставить помощь удаленно или через нашу сеть сервисных центров в по всей России (инфо о центрах добавим позже).
Q: Каким образом осуществляется гарантийное обслуживание?
А: свяжитесь с нами, мы поймем суть обращения, чтобы решить вашу проблемы.
Q: Как мне отправить компьютер в сервисный центр на ремонт?
А: Вы можете связаться с нами любым удобным способом. Если проблему не удастся устранить на расстоянии, мы предложим способы отправки устройства: курьерской доставкой или самостоятельно.
Q: Какие сроки ремонта в гарантийный период?
Ответ: Диагностика и ремонт обычно занимают не более 15 рабочих дней для компьютеров.
Q: Можно ли получить замену товара на период гарантийного ремонта?
А: Да, мы предлагаем этот сервис. Подробности уточняйте у нашего менеджера при оформлении заявки.
Производство
Q: Могу ли я заказать сборку компьютера, включая некоторые из моих комплектующих? А: Да, конечно! При обсуждении конфигурации, наш менеджер уточнит все детали.
Q: Можно ли собрать компьютер из моих деталей?
А: Да, обратитесь к нашим специалистам в центре модернизации, и мы поможем вам учесть все имеющиеся у вас компоненты.
Q: Будет ли мой компьютер работать бесшумно?
А: В процессе тестирования мы оптимизируем систему охлаждения, чтобы гарантировать вам тихую и эффективную работу ПК.
Q: Вы изготавливаете корпуса на заказ?
А: Да, у нас есть опыт в реализации индивидуальных проектов, включая модификацию корпусов. Обсудите ваши идеи с нашим менеджером!
Q: Как я могу проверить совместимость компонентов ПК?
А: Все конфигурации на нашем сайте полностью совместимы. Если у вас есть вопросы по вашим компонентам, напишите нам на service@zepto.pro.
Q: Производственные сроки рассчитываются по рабочим или календарным дням?
А: Срок изготовления компьютера составляет 5-7 рабочих дней.
Q: Можно ли ускорить процесс сборки моего компьютера?
А: При оформлении заказа в "корзине" укажите желание ускоренного производства. К тому же у нас в наличии готовые конфигурации для различных нужд: игр и рабочих задач.
Q: Почему процесс сборки ПК занимает столько времени?
А: Сборка ПК – деликатный процесс, требующий внимательной проверки каждой детали и многоступенчатого тестирования.
Q: У меня будет доступ к компонентам ПК?
А: Конечно, у вас будет полный доступ к внутренностям вашего компьютера. Все наши машины не запечатаны, позволяя вам проводить апгрейд и техобслуживание самостоятельно. Также мы предоставляем услуги бесплатной доработки и модернизации с учетом уже имеющихся компонентов.
Q: Могу ли я заказать сборку компьютера, включая некоторые из моих комплектующих? А: Да, конечно! При обсуждении конфигурации, наш менеджер уточнит все детали.
Q: Можно ли собрать компьютер из моих деталей?
А: Да, обратитесь к нашим специалистам в центре модернизации, и мы поможем вам учесть все имеющиеся у вас компоненты.
Q: Будет ли мой компьютер работать бесшумно?
А: В процессе тестирования мы оптимизируем систему охлаждения, чтобы гарантировать вам тихую и эффективную работу ПК.
Q: Вы изготавливаете корпуса на заказ?
А: Да, у нас есть опыт в реализации индивидуальных проектов, включая модификацию корпусов. Обсудите ваши идеи с нашим менеджером!
Q: Как я могу проверить совместимость компонентов ПК?
А: Все конфигурации на нашем сайте полностью совместимы. Если у вас есть вопросы по вашим компонентам, напишите нам на service@zepto.pro.
Q: Производственные сроки рассчитываются по рабочим или календарным дням?
А: Срок изготовления компьютера составляет 5-7 рабочих дней.
Q: Можно ли ускорить процесс сборки моего компьютера?
А: При оформлении заказа в "корзине" укажите желание ускоренного производства. К тому же у нас в наличии готовые конфигурации для различных нужд: игр и рабочих задач.
Q: Почему процесс сборки ПК занимает столько времени?
А: Сборка ПК – деликатный процесс, требующий внимательной проверки каждой детали и многоступенчатого тестирования.
Q: У меня будет доступ к компонентам ПК?
А: Конечно, у вас будет полный доступ к внутренностям вашего компьютера. Все наши машины не запечатаны, позволяя вам проводить апгрейд и техобслуживание самостоятельно. Также мы предоставляем услуги бесплатной доработки и модернизации с учетом уже имеющихся компонентов.
Q: Какой компьютер лучше выбрать для конкретных задач?
А: Выбор ПК всегда зависит от ваших потребностей. Наши специалисты помогут вам определиться с нужными комплектующими, чтобы компьютер служил вам долго и надежно.
Q: В чем разница между разными материнскими платами? Какую выбрать?
А: Выбор материнской платы зависит от ваших целей использования компьютера ЗЕПТО. Наши консультанты подскажут вам наиболее оптимальный вариант.
Q: Стоит ли устанавливать две видеокарты?
А: Решение о двух видеокартах зависит от ваших потребностей. Если это необходимо, мы обеспечим соответствующую сборку.
Q: Какой процессор лучше для игр и работы – Intel или AMD?
А: Выбор процессора зависит от конкретных задач, которые вы ставите перед компьютером от ЗЕПТО. Для более точных рекомендаций обратитесь к нашим специалистам.
Q: Какая видеокарта мне подойдет лучше всего?
А: Выбор видеокарты зависит от ваших конкретных нужд и задач. Если вы геймер, ищущий лучшую графику для своих игр, или профессионал, работающий с графическим дизайном, видеомонтажом или 3D-моделированием, у нас есть подходящая для вас модель:
Q: Какой блок питания мне выбрать?
А: Оптимальный выбор блока питания зависит от конкретной конфигурации вашего компьютера и предполагаемых нагрузок. Основные компоненты, потребляющие электроэнергию — это процессор и видеокарта. Однако также не стоит забывать о других дополнительных устройствах, таких как вентиляторы, накопители и прочее.
Учитывайте также следующие рекомендации:
А: Выбор ПК всегда зависит от ваших потребностей. Наши специалисты помогут вам определиться с нужными комплектующими, чтобы компьютер служил вам долго и надежно.
Q: В чем разница между разными материнскими платами? Какую выбрать?
А: Выбор материнской платы зависит от ваших целей использования компьютера ЗЕПТО. Наши консультанты подскажут вам наиболее оптимальный вариант.
Q: Стоит ли устанавливать две видеокарты?
А: Решение о двух видеокартах зависит от ваших потребностей. Если это необходимо, мы обеспечим соответствующую сборку.
Q: Какой процессор лучше для игр и работы – Intel или AMD?
А: Выбор процессора зависит от конкретных задач, которые вы ставите перед компьютером от ЗЕПТО. Для более точных рекомендаций обратитесь к нашим специалистам.
Q: Какая видеокарта мне подойдет лучше всего?
А: Выбор видеокарты зависит от ваших конкретных нужд и задач. Если вы геймер, ищущий лучшую графику для своих игр, или профессионал, работающий с графическим дизайном, видеомонтажом или 3D-моделированием, у нас есть подходящая для вас модель:
- RTX 3060 Ti: отличный выбор для геймеров, играющих в топовые игры на оптимальных настройках в FullHD и некоторые игры в 2K.
- RTX 3070 Ti: идеально подходит для гейминга в 2K на высоких настройках.
- RTX 3080: рекомендуется для игр в 2K и 4K и профессиональной работы с графикой.
- RTX 3080 Ti: для заядлых геймеров и профессионалов, занимающихся видеомонтажом и 3D.
- RTX 3090 Ti: топовая модель для игр на ультра-настройках в 4K и сложной профессиональной работы.
- RTX 4090: Флагманская карта для наиболее требовательных игр и приложений, работающих в разрешении до 8K.
- NVIDIA Quadro: Лучший выбор для профессиональной работы в области графического дизайна, 3D-моделирования и других специализированных задач.
Q: Какой блок питания мне выбрать?
А: Оптимальный выбор блока питания зависит от конкретной конфигурации вашего компьютера и предполагаемых нагрузок. Основные компоненты, потребляющие электроэнергию — это процессор и видеокарта. Однако также не стоит забывать о других дополнительных устройствах, таких как вентиляторы, накопители и прочее.
- 500-600 Вт: Подойдет для систем с базовыми компонентами и одной средней мощности видеокартой.
- 600-750 Вт: Рекомендуется для более мощных систем с одной топовой видеокартой или двумя средней мощности.
- 750-1000 Вт: Идеально для мощных систем с двумя топовыми видеокартами или многоядерным процессором.
- 1000 Вт и выше: Для энтузиастов и профессиональных рабочих станций с множеством дополнительных устройств.
Учитывайте также следующие рекомендации:
- Качество: Выбирайте БП известных брендов с хорошими отзывами и сертификацией 80 PLUS. Это гарантирует эффективность и безопасность.
- Модульность: Модульные блоки питания позволяют устанавливать только те кабели, которые действительно необходимы, что упрощает процесс сборки и улучшает циркуляцию воздуха в корпусе.
- Запас мощности: Хорошей практикой является оставление запаса мощности на 20-30% от общего энергопотребления системы.
Q: Является ли указанная цена на сайте финальной?
А: Да, при оформлении заказа цена фиксируется и не меняется независимо от метода оплаты.
Q:Как я могу оплатить свой заказ?
А: Методы оплаты включают:
Q: Какие документы мне будут предоставлены после оплаты?
А: Вы получите кассовый чек, товарную накладную и гарантийное свидетельство.
А: Да, при оформлении заказа цена фиксируется и не меняется независимо от метода оплаты.
Q:Как я могу оплатить свой заказ?
А: Методы оплаты включают:
- Наличный и безналичный расчет в нашем офисе;
- Перевод для частных и корпоративных клиентов;
- Воспользоваться онлайн-кредитованием. Подробнее
Q: Какие документы мне будут предоставлены после оплаты?
А: Вы получите кассовый чек, товарную накладную и гарантийное свидетельство.
Q: Есть ли у вас акции или скидки?
А: при повторных покупках или заказе нескольких компьютеров предоставляются специальные условия. Конкретные скидки обсуждаются с менеджером.
Q: Вы работаете на основе договора?
А: По вашему желанию, мы готовы заключить договор.
А: при повторных покупках или заказе нескольких компьютеров предоставляются специальные условия. Конкретные скидки обсуждаются с менеджером.
Q: Вы работаете на основе договора?
А: По вашему желанию, мы готовы заключить договор.
Q: Когда я могу ожидать свой компьютер?
А: Обычно моноблоки и компьютер "ЗЕПТО" доставляется за 5-7 дней, отправляется
вам нашей службой или выбранной вами транспортной компанией. Также вы можете забрать его из нашего офиса в Москве.
Q: Осуществляете ли вы международную доставку?
А: Компьютеры "ЗЕПТО" успешно работают не только в России. Стоимость международной доставки уточняется отдельно.
Q: Какова цена доставки в Москве и Московской области?
А: В Москве доставка компьютеров стоит 1000 руб. (до порога вашего дома) и 1750 руб.
(с подключением и демонстрацией).
Кроме того, за каждый км от МКАД доплачивается 40 руб.
Q: Как определить, когда придет мой заказ?
А: Чтобы узнать дату доставки, свяжитесь с нашим менеджером или по трек-номеру, который мы высылаем после отправки в ваш город.
Q: Будет ли проведена установка при доставке?
А: Если вы находитесь в Москве или Московской области, установка и подключение доступны. Для других регионов данный сервис не предоставляется.
Q: Какие компании занимаются доставкой вашей продукции?
А: Мы сотрудничаем с:
Q: Могу ли я самостоятельно забрать покупку?
А: Да, вы можете забрать товар в нашем офисе или на предприятии "ЗЕПТО".
Q: В какой упаковке придет мой компьютер?
А: По Москве и области компьютеры упаковываются в стандартную коробку "ЗЕПТО". Для удаленных регионов добавляется специальная защитная упаковка, включая пенопакет.
Мы также предлагаем эксклюзивные деревянные ящики за дополнительную плату.
Q: Как гарантировать сохранность моего ПК в пути?
А: Мы делаем все возможное для защиты вашего заказа:
А: Обычно моноблоки и компьютер "ЗЕПТО" доставляется за 5-7 дней, отправляется
вам нашей службой или выбранной вами транспортной компанией. Также вы можете забрать его из нашего офиса в Москве.
Q: Осуществляете ли вы международную доставку?
А: Компьютеры "ЗЕПТО" успешно работают не только в России. Стоимость международной доставки уточняется отдельно.
Q: Какова цена доставки в Москве и Московской области?
А: В Москве доставка компьютеров стоит 1000 руб. (до порога вашего дома) и 1750 руб.
(с подключением и демонстрацией).
Кроме того, за каждый км от МКАД доплачивается 40 руб.
Q: Как определить, когда придет мой заказ?
А: Чтобы узнать дату доставки, свяжитесь с нашим менеджером или по трек-номеру, который мы высылаем после отправки в ваш город.
Q: Будет ли проведена установка при доставке?
А: Если вы находитесь в Москве или Московской области, установка и подключение доступны. Для других регионов данный сервис не предоставляется.
Q: Какие компании занимаются доставкой вашей продукции?
А: Мы сотрудничаем с:
- Яндекс.Доставка;
- CDEK;
- Деловые Линии;
- КСЭ;
- DPD. Если у вас есть свои предпочтения по доставке, дайте знать!
Q: Могу ли я самостоятельно забрать покупку?
А: Да, вы можете забрать товар в нашем офисе или на предприятии "ЗЕПТО".
Q: В какой упаковке придет мой компьютер?
А: По Москве и области компьютеры упаковываются в стандартную коробку "ЗЕПТО". Для удаленных регионов добавляется специальная защитная упаковка, включая пенопакет.
Мы также предлагаем эксклюзивные деревянные ящики за дополнительную плату.
Q: Как гарантировать сохранность моего ПК в пути?
А: Мы делаем все возможное для защиты вашего заказа:
- Компьютеры комплектуются пенопакетами, которые обеспечивают защиту деталей от ударов;
- Все отправления застрахованы от повреждений в пути;
- Транспортные компании используют дополнительную упаковку для наших товаров.
Q: Куда я могу обратиться в случае проблем с товаром?
А: Для консультации вы можете звонить на нашу горячую линию по номеру +7 (495) 513-10-53.
Наши специалисты ЗЕПТО готовы помочь каждый день с 10:00 до 20:00 по московскому времени.
Q: Какой срок гарантии на вашу продукцию?
А: Все компьютеры ЗЕПТО обеспечиваются гарантией на период 2 года.
Q: Как мне быть уверенным в вашей надежности как компании?
А: Наш опыт в компьютерной отрасли превышает 6 лет с учетом рынка b2b
и государственными органами, где требования к продукции и надёжности предъявляются на законодательном уровне.
За это время более 5000 клиентов доверили нам свои покупки.
Q: Живу в Кемерово. Что делать, если возникнут проблемы с компьютером
в гарантийный период?
А: Шанс того, что у вас возникнут проблемы в гарантийный период, минимален. Однако, если это произойдет, свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы готовы предоставить помощь удаленно или через нашу сеть сервисных центров в по всей России (инфо о центрах добавим позже).
Q: Каким образом осуществляется гарантийное обслуживание?
А: свяжитесь с нами, мы поймем суть обращения, чтобы решить вашу проблемы.
Q: Как мне отправить компьютер в сервисный центр на ремонт?
А: Вы можете связаться с нами любым удобным способом. Если проблему не удастся устранить на расстоянии, мы предложим способы отправки устройства: курьерской доставкой или самостоятельно.
Q: Какие сроки ремонта в гарантийный период?
Ответ: Диагностика и ремонт обычно занимают не более 15 рабочих дней для компьютеров.
Q: Можно ли получить замену товара на период гарантийного ремонта?
А: Да, мы предлагаем этот сервис. Подробности уточняйте у нашего менеджера при оформлении заявки.
А: Для консультации вы можете звонить на нашу горячую линию по номеру +7 (495) 513-10-53.
Наши специалисты ЗЕПТО готовы помочь каждый день с 10:00 до 20:00 по московскому времени.
Q: Какой срок гарантии на вашу продукцию?
А: Все компьютеры ЗЕПТО обеспечиваются гарантией на период 2 года.
Q: Как мне быть уверенным в вашей надежности как компании?
А: Наш опыт в компьютерной отрасли превышает 6 лет с учетом рынка b2b
и государственными органами, где требования к продукции и надёжности предъявляются на законодательном уровне.
За это время более 5000 клиентов доверили нам свои покупки.
Q: Живу в Кемерово. Что делать, если возникнут проблемы с компьютером
в гарантийный период?
А: Шанс того, что у вас возникнут проблемы в гарантийный период, минимален. Однако, если это произойдет, свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы готовы предоставить помощь удаленно или через нашу сеть сервисных центров в по всей России (инфо о центрах добавим позже).
Q: Каким образом осуществляется гарантийное обслуживание?
А: свяжитесь с нами, мы поймем суть обращения, чтобы решить вашу проблемы.
Q: Как мне отправить компьютер в сервисный центр на ремонт?
А: Вы можете связаться с нами любым удобным способом. Если проблему не удастся устранить на расстоянии, мы предложим способы отправки устройства: курьерской доставкой или самостоятельно.
Q: Какие сроки ремонта в гарантийный период?
Ответ: Диагностика и ремонт обычно занимают не более 15 рабочих дней для компьютеров.
Q: Можно ли получить замену товара на период гарантийного ремонта?
А: Да, мы предлагаем этот сервис. Подробности уточняйте у нашего менеджера при оформлении заявки.
Производство
Q: Могу ли я заказать сборку компьютера, включая некоторые из моих комплектующих?
А: Да, конечно! При обсуждении конфигурации, наш менеджер уточнит все детали.
Q: Можно ли собрать компьютер из моих деталей?
А: Да, обратитесь к нашим специалистам в центре модернизации, и мы поможем вам учесть все имеющиеся у вас компоненты.
Q: Будет ли мой компьютер работать бесшумно?
А: В процессе тестирования мы оптимизируем систему охлаждения, чтобы гарантировать вам тихую и эффективную работу ПК.
Q: Вы изготавливаете корпуса на заказ?
А: Да, у нас есть опыт в реализации индивидуальных проектов, включая модификацию корпусов. Обсудите ваши идеи с нашим менеджером!
Q: Как я могу проверить совместимость компонентов ПК?
А: Все конфигурации на нашем сайте полностью совместимы. Если у вас есть вопросы по вашим компонентам, напишите нам на zeptocomp@yandex.ru
Q: Производственные сроки рассчитываются по рабочим или календарным дням?
А: Срок изготовления компьютера составляет 5-7 рабочих дней.
Q: Можно ли ускорить процесс сборки моего компьютера?
А: При оформлении заказа в "корзине" укажите желание ускоренного производства. К тому же у нас в наличии готовые конфигурации для различных нужд: игр и рабочих задач.
Q: Почему процесс сборки ПК занимает столько времени?
А: Сборка ПК – деликатный процесс, требующий внимательной проверки каждой детали и многоступенчатого тестирования.
Q: У меня будет доступ к компонентам ПК?
А: Конечно, у вас будет полный доступ к внутренностям вашего компьютера. Все наши машины не запечатаны, позволяя вам проводить апгрейд и техобслуживание самостоятельно. Также мы предоставляем услуги бесплатной доработки и модернизации с учетом уже имеющихся компонентов.
Q: Могу ли я заказать сборку компьютера, включая некоторые из моих комплектующих?
А: Да, конечно! При обсуждении конфигурации, наш менеджер уточнит все детали.
Q: Можно ли собрать компьютер из моих деталей?
А: Да, обратитесь к нашим специалистам в центре модернизации, и мы поможем вам учесть все имеющиеся у вас компоненты.
Q: Будет ли мой компьютер работать бесшумно?
А: В процессе тестирования мы оптимизируем систему охлаждения, чтобы гарантировать вам тихую и эффективную работу ПК.
Q: Вы изготавливаете корпуса на заказ?
А: Да, у нас есть опыт в реализации индивидуальных проектов, включая модификацию корпусов. Обсудите ваши идеи с нашим менеджером!
Q: Как я могу проверить совместимость компонентов ПК?
А: Все конфигурации на нашем сайте полностью совместимы. Если у вас есть вопросы по вашим компонентам, напишите нам на zeptocomp@yandex.ru
Q: Производственные сроки рассчитываются по рабочим или календарным дням?
А: Срок изготовления компьютера составляет 5-7 рабочих дней.
Q: Можно ли ускорить процесс сборки моего компьютера?
А: При оформлении заказа в "корзине" укажите желание ускоренного производства. К тому же у нас в наличии готовые конфигурации для различных нужд: игр и рабочих задач.
Q: Почему процесс сборки ПК занимает столько времени?
А: Сборка ПК – деликатный процесс, требующий внимательной проверки каждой детали и многоступенчатого тестирования.
Q: У меня будет доступ к компонентам ПК?
А: Конечно, у вас будет полный доступ к внутренностям вашего компьютера. Все наши машины не запечатаны, позволяя вам проводить апгрейд и техобслуживание самостоятельно. Также мы предоставляем услуги бесплатной доработки и модернизации с учетом уже имеющихся компонентов.
Q: Какой компьютер лучше выбрать для конкретных задач?
А: Выбор ПК всегда зависит от ваших потребностей. Наши специалисты помогут вам определиться с нужными комплектующими, чтобы компьютер служил вам долго и надежно.
Q: В чем разница между разными материнскими платами? Какую выбрать?
А: Выбор материнской платы зависит от ваших целей использования компьютера ЗЕПТО. Наши консультанты подскажут вам наиболее оптимальный вариант.
Q: Стоит ли устанавливать две видеокарты?
А: Решение о двух видеокартах зависит от ваших потребностей. Если это необходимо, мы обеспечим соответствующую сборку.
Q: Какой процессор лучше для игр и работы – Intel или AMD?
А: Выбор процессора зависит от конкретных задач, которые вы ставите перед компьютером от ЗЕПТО. Для более точных рекомендаций обратитесь к нашим специалистам.
Q: Какая видеокарта мне подойдет лучше всего?
А: Выбор видеокарты зависит от ваших конкретных нужд и задач. Если вы геймер, ищущий лучшую графику для своих игр, или профессионал, работающий с графическим дизайном, видеомонтажом или 3D-моделированием, у нас есть подходящая для вас модель:
Q: Какой блок питания мне выбрать?
А: Оптимальный выбор блока питания зависит от конкретной конфигурации вашего компьютера и предполагаемых нагрузок. Основные компоненты, потребляющие электроэнергию — это процессор и видеокарта. Однако также не стоит забывать о других дополнительных устройствах, таких как вентиляторы, накопители и прочее.
Учитывайте также следующие рекомендации:
А: Выбор ПК всегда зависит от ваших потребностей. Наши специалисты помогут вам определиться с нужными комплектующими, чтобы компьютер служил вам долго и надежно.
Q: В чем разница между разными материнскими платами? Какую выбрать?
А: Выбор материнской платы зависит от ваших целей использования компьютера ЗЕПТО. Наши консультанты подскажут вам наиболее оптимальный вариант.
Q: Стоит ли устанавливать две видеокарты?
А: Решение о двух видеокартах зависит от ваших потребностей. Если это необходимо, мы обеспечим соответствующую сборку.
Q: Какой процессор лучше для игр и работы – Intel или AMD?
А: Выбор процессора зависит от конкретных задач, которые вы ставите перед компьютером от ЗЕПТО. Для более точных рекомендаций обратитесь к нашим специалистам.
Q: Какая видеокарта мне подойдет лучше всего?
А: Выбор видеокарты зависит от ваших конкретных нужд и задач. Если вы геймер, ищущий лучшую графику для своих игр, или профессионал, работающий с графическим дизайном, видеомонтажом или 3D-моделированием, у нас есть подходящая для вас модель:
- RTX 3060 Ti: отличный выбор для геймеров, играющих в топовые игры на оптимальных настройках в FullHD и некоторые игры в 2K.
- RTX 3070 Ti: идеально подходит для гейминга в 2K на высоких настройках.
- RTX 3080: рекомендуется для игр в 2K и 4K и профессиональной работы с графикой.
- RTX 3080 Ti: для заядлых геймеров и профессионалов, занимающихся видеомонтажом и 3D.
- RTX 3090 Ti: топовая модель для игр на ультра-настройках в 4K и сложной профессиональной работы.
- RTX 4090: Флагманская карта для наиболее требовательных игр и приложений, работающих в разрешении до 8K.
- NVIDIA Quadro: Лучший выбор для профессиональной работы в области графического дизайна, 3D-моделирования и других специализированных задач.
Q: Какой блок питания мне выбрать?
А: Оптимальный выбор блока питания зависит от конкретной конфигурации вашего компьютера и предполагаемых нагрузок. Основные компоненты, потребляющие электроэнергию — это процессор и видеокарта. Однако также не стоит забывать о других дополнительных устройствах, таких как вентиляторы, накопители и прочее.
- 500-600 Вт: Подойдет для систем с базовыми компонентами и одной средней мощности видеокартой.
- 600-750 Вт: Рекомендуется для более мощных систем с одной топовой видеокартой или двумя средней мощности.
- 750-1000 Вт: Идеально для мощных систем с двумя топовыми видеокартами или многоядерным процессором.
- 1000 Вт и выше: Для энтузиастов и профессиональных рабочих станций с множеством дополнительных устройств.
Учитывайте также следующие рекомендации:
- Качество: Выбирайте БП известных брендов с хорошими отзывами и сертификацией 80 PLUS. Это гарантирует эффективность и безопасность.
- Модульность: Модульные блоки питания позволяют устанавливать только те кабели, которые действительно необходимы, что упрощает процесс сборки и улучшает циркуляцию воздуха в корпусе.
- Запас мощности: Хорошей практикой является оставление запаса мощности на 20-30% от общего энергопотребления системы.